Наши гарантии

Раз вы заглянули в этот раздел, то похоже, что вы нас не знаете. Что ж, давайте знакомиться! Мы - команда Фермы Счастливых Гекконов: Оксана и Роман Дмитриевы, а также наши два помощника Мария и Жанна. Мы занимаемся разведением эублефаров в больших масштабах с 2009 года. Мы первыми привезли в Россию морфных эублефаров в 2008 году из Германии и Польши. На нашем счету тысячи довольных покупателей. Наша задача производить качественных и красивых эублефаров и обеспечивать их самыми лучшими товарами для содержания по доступной цене. Мы помогаем всем владельцам эублефаров ценной и полезной информацией и отвечаем на все их вопросы ВКонтакте здесь: Ферма Счастливых Гекконов ВКонтакте. Отзывы тысяч наших реальных покупателей можно увидеть ВКонтакте. Вы можете любого из них спросить об их опыте покупки у нас или почитать, что они сами: Отзывы покупателей.

Что мы обещаем и почему покупать у нас напрямую лучше, чем покупать в зоомагазине?

1. Согласно Российскому законодательству зоомагазин не обязан принимать животных, которых покупатель хочет вернуть. Таким образом, если вы вдруг обнаружите, что питомец нездоров, то в зоомагазин вы не сможете его вернуть. Мы даём покупателям 14 дней на возврат денег или обмен на другое животное в случае, если вам данное животное по каким либо причинам не подошло. Целых две недели вы можете наблюдать за своим необычным питомцем и понять, действительно ли это то, что вам нужно? В течении этого времени вы можете вернуть нам эублефара и получить свои деньги обратно даже без объяснения причин.

2. Мы не перекупщики и точно знаем генетику наших животных. Мы гарантируем крепкое здоровье и прекрасный экстерьер всех наших эублефаров. Как производитель мы гарантируем отличное качество и цену без накрутки. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и отвечаем за наших животных.

3. Все наши животные содержатся в идеальных условиях и вы сами можете в этом убедиться. Наши двери всегда открыты для вас! Это значит, что вы можете приехать к нам, посмотреть как мы содержим наших животных, и выбрать понравившееся на месте. Также при любых проблемах вы можете обратиться к нам и даже оставить при желании свое животное у нас на передержку, либо на реабилитацию.

4. У нас есть свой сайт, форум, а также группы ВКонтакте, на Фейсбуке и в Инстаграм, где собрана по крупицам вся необходимая информация по уходу, содержанию и разведению эублефаров. Эта информация доступна для вас в любое время дня и ночи.

5. Рекомендации. Количество наших покупателей давно перевалило за 10000. Вы всегда можете ознакомиться с отзывами наших реальных покупателей в социальных сетях. По ссылке можно посмотреть отзывы о нас: Отзывы покупателей. А если и этого мало, то мы можем дать вам телефонные номера людей в вашем городе, купивших у нас животных ранее и вы сами сможете пообщаться с ним лично, чтобы убедиться в качестве.

6. Хоть мы и не можем дать гарантию 100% определения пола до 6 месяцев, однако, при покупке эублефара до достижения этого возраста, в случае ошибочного определения пола эублефара по температуре инкубации, мы обещаем вам обменять на эублефара необходимого пола, при наличии в продаже такового.

7. Мы постоянно на связи, мы не продавцы-однодневки, которые прячутся при малейших проблемах. За нашу историю нам приходилось сталкиваться со многими неприятными моментами. Если покупателя что-либо не устраивало мы всегда шли навстречу и даже в случае вины покупателя возвращали деньги и забирали животное обратно.

8. Возврат. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 указывается, что животные надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Тем не менее, мы всегда идём навстречу Покупателю, поэтому любой приобретённый у нас товар может быть возвращен Покупателем в течение 14 дней со дня покупки. За это время Покупатель имеет право убедиться в надлежащем состоянии животного: выдержать карантин, показать ветврачу, сдать анализы, а так же, убедится в том, что это именно то животное, которое ему нужно.

И последнее, но самое главное: все наши животные изумительной красоты и c отличной генетикой. Они не боятся рук, так как выращены в любви и заботе. Мы уверены в том, что именно наши эублефары станут вашей радостью и верным спутником на долгие годы. Спасибо за ваш выбор!